Спросить юриста быстрее. Это бесплатно

Добавить в закладки

Время чтения: 11 минут

В Instagram зарегистрированы десятки миллионов пользователей. Более 80% из них подписаны на официальные страницы популярных брендов и регулярно изучают представленный контент. Благодаря этому бренды развиваются, количество клиентов и продаж автоматически увеличивается. На основании этого можно сделать вывод, что данная социальная сеть – это эффективный и доступный способ рассказать о себе и о своем бизнесе. Салон красоты не исключение. Инстаграм – идеальная площадка, на которой можно рассказать о салоне и увеличить продажи. Ниже представлена информация, как продвигать салон красоты, как настроить бизнес-профиль, собрать целевую аудиторию и правильно вести аккаунт.

Правильное оформление профиля

В первую очередь следует подготовить страницу для ведения и последующего продвижения. Если аккаунта ранее не было, нужно грамотно открыть и оформить его, если страница уже есть, стоит привести ее в порядок в соответствии с правилами.

Имя профиля

Никнейм – это первое, на что нужно обратить внимание. Вот несколько правил по его созданию:

  1. Он должен очень легко читаться и запоминаться.
  2. Если название уже есть, следует прописать его латиницей.
  3. Слишком длинный никнейм недопустим, лучше сократить или составить аббревиатуру.
  4. Желательно дополнить название словами «salon», «beauty».
  5. Название должно состоять из одного или двух слов, не более.

Следуя данным рекомендациям, можно получить отличное запоминающееся имя.

Описание

На представление бизнеса инстаграм дает немного – всего 150 символов. В этом относительно небольшом количестве следует уместить такие данные:

  • название салона;
  • род деятельности;
  • название города и адрес;
  • перечень услуг.

В обязательном порядке нужно уделить внимание контактам. Как минимум, должны присутствовать адрес и номер телефона. Нет требования по прописыванию подобной информации. Можно установить связь через ссылки на:

  • WhatsApp;
  • сайт;
  • online-запись;
  • Taplink.

Последний вариант считается более предпочтительным. Taplink идеально подходит для сбора всех необходимых ссылок.

Закрепленные истории

В данном разделе стоит уделить внимание таким вопросам, которые наиболее часто могут возникать у подписчиков и потенциальных клиентов. В закрепленных сторис стоит разместить такую информацию:

  • примеры работ;
  • услуги;
  • стоимость;
  • сертификаты;
  • варианты стерилизации инвентаря;
  • отзывы;
  • маршрут, по которому можно добраться до салона.

Благодаря данной информации подписчики смогут быстро сориентироваться на странице. Для многих из них – это вопрос удобства. Мало кто будет писать в директ, чтобы узнать основную информацию. Не увидев ее в шапке профиля, такие пользователи просто уйдут в иной аккаунт.

Недостаточно просто разместить «вечные сторис» с информацией. Важно правильно оформить их. Они должны быть выполнены в едином стиле и смотреться гармонично с профилем.

Правильное ведение аккаунта

Речь идет о размещении постов и фото в инстаграм. Контент для салона красоты – это важный носитель информации. Только так можно узнать о таких важных моментах, как:

  • оказываемые услуги;
  • принципы работы;
  • достижения;
  • последние новости.
Важно! Контент должен, в первую очередь, вызывать доверие, потом продавать.

Работать с контентом важно поэтапно:

  1. Составляется грамотный контент-план.
  2. Сделать рубрикатор.
  3. В каждой из рубрик прописывается тема постов.

Перед составлением плана и выставлением постов следует узнать, что будет вызывать наибольший интерес. Сделать это можно одним из двух путей:

  1. Спросить у подписчиков через сторис.
  2. Изучить статистику постов, количество их показов и уровень вовлеченности.

На основании полученных данных можно понять, какого плана информацию стоит выкладывать на странице, какие фото предпочтительнее размещать. Особенности работы с постами и фото стоит изучить более подробно.

Особенности написания постов

Важно! Информационные и развлекательные посты – это философия каждого грамотно развивающегося блога.

Через тексты в публикациях следует рассказывать о новых трендах, о моде. Стоит показывать забавные случаи в работе, освящать позитивные новости компании и даже истории из жизни сотрудников.

Посты могут быть разных тематик и направлений. Вот несколько распространенных примеров:

Направление О чем писать
Репутационные и обучающие
  • победы салона или мастера в конкурсе;
  • руководства по использованию средства ухода;
  • рассказ о времени, которое требуется для стрижки или иной процедуры;
  • показать свое участие в благотворительных акциях.
Продающие посты
  • прайс с указанной стоимостью и акциями
  • преимущества – скидки, удобство расположения, категории мастеров;
  • отзывы клиентов;
  • анонсы новых процедур;
  • ответы на вопросы подписчиков.
Иные посты
  • экспертные интервью;
  • полезные ресурсы;
  • цитаты;
  • смешные истории.

Визуальное наполнение профиля

Для продвижения салона стоит предварительно разработать собственный индивидуальный стиль фото. Должны соотноситься такие детали:

  • шрифт нанесенной надписи;
  • цвет;
  • фильтры.

Внимание следует уделять не только внешнему виду фотографий, но также тематике и направленности. Вот несколько идей:

  1. «До и после». Отличная возможность показать свой профессионализм.
  2. Торжественные и стильные прически. Возможность показать завершенную работу над определенным образом.
  3. Новинки. Можно продемонстрировать новые средства ухода, инструменты.
  4. Актуальные данные. Фото подготовки клиентов к определенным праздникам – 8 марта, выпускной.
  5. Благодарности клиентам за посещение салона, за проведение новой процедуры, а также поставщикам за сотрудничество и коллегам за отлично проделанную работу.
  6. Приветствие новых посетителей и сотрудников салона.
  7. Мероприятия и акции. Можно сделать фото акционного постера.
  8. Позитивный настрой и проявление креативности. Рекомендуется регулярно делиться фотографиями, снятыми в период рабочего процесса. Можно просто разместить вдохновляющую цитату.
Важно! Публикуемые изображение должны быть качественными.
Добиться данной цели можно обратившись к профессиональному фотографу. Чтобы заказать фотосессию, необходимо связаться со специалистом по телефону 8(900) 600-86-75 (только для Москвы).

Качественные студийные фото рекомендуется разбавлять более простыми изображениями. Иногда даже можно размещать немного треша. Например, фотографии «до и после» продают достаточно хорошо.

Для обработки своих фото стоит использовать специальные приложения:

  1. Аvatan. Позволяет провести стандартную обработку фото. Но можно загружать личные эффекты, текстуры и рамки.
  2. AvterFocus. Используется для создания глубины резкости. Можно проставить акцент на важном и размыть фон.
  3. Color Recolor. Подходит для изменения цвета всего изображения и отдельных деталей.
  4. Canva. Предназначена для установки параметров контраста, добавления текста, регулирования яркости
  5. Lumyer. Может быть использована для добавления спецэффектов на видео и на фото.
  6. Vigo Video. Применяется для работы со сторис. Располагает множеством эффектов.
  7. Lightroom. Это телефонный вариант всем известного фотошопа. Присутствует много инструментов для обработки фото.
  8. Snapseed. Приложение для быстрой обработки изображений. Можно улучшать качество, осветлять, делать более резким, балансировать свет, кадрировать, дорисовывать, соединять несколько кадров.

Чтобы наполнить ленту качественными изображениями, студийные фото от профессионала также можно разбавлять контентом, скачанным со специальных источников. Среди самых популярных из них можно выделить:

  • https://www.shutterstock.com – платный фотосток, предлагающий тысячи фото;
  • https://unsplash.com – не требуется проводить регистрацию, картинки бесплатные;
  • https://pixabay.com – предложено более 1 млн фото без регистрации;
  • https://www.flickr.com – разрешается скачивать фото, искать и распределять их по тематическим группам;
  • https://picjumbo.com – бесплатно можно получить глянцевые фото.

Качественно сделанные фото можно использовать не только для наполнения ленты, но также для stories. Это еще один вариант продвижения профиля.

Сторис для продвижения салона красоты

Работая с данной формой контента стоит придерживаться следующих правил:

  1. Подобный ролик «живет» на протяжении 24 часов.
  2. Оптимальное количество историй – от 2 до 4.
  3. Популярные салоны каждый день размещают 10 сторис и один пост.

Тематическая направленность может быть самой разной. Но лучше поинтересоваться у аудитории, какой контент они желают видеть. Вот несколько примерных тем для размещенных сторис:

  1. Онлайн-запись того, чем занят мастер.
  2. Процесс стрижки или иной процедуры.
  3. Визуальные примеры работ – прически, макияж или маникюр.
  4. Интересные факты.
  5. Ситуативные сторис.
  6. Контент от подписчиков.

Большой популярностью пользуются опросы пользователей. Рекомендуется задавать им вопросы следующего характера:

  • периодичность посещения салона;
  • предпочтения клиентов в процедурах;
  • используемые косметические бренды.

Хорошо смотрят сторис, где показано, как мастер занимается укладкой волос, их окрашиванием, делает маникюр. Можно выкладывать контент подписчиков, если они похвастались аудитории, чтобы были в салоне и провели определенную процедуру.

С недавнего времени появились сторис, которые можно показывать только «лучшим друзьям». Это отличная возможность показать лояльным клиентам новый товар, услугу или предложить скидку.

IGTV – новый формат трансляции

Не стоит пренебрегать данной опцией при наполнении профиля. Это достаточно новая платформа, куда можно загружать видео длительностью от одной минуты до часа.

С недавнего времени у пользователей появилась возможность перемещать в этот раздел проведенные трансляции. Они, как и раньше, сохраняются на протяжении суток, но просто в разделе со сторис их уже не найти. Это нужно иметь в виду.

В раздел IGTV можно выкладывать все, что не было выложено в пост или приходилось разделять на части в сторис. Здесь обязательно должны присутствовать такие видео:

  1. Небольшой фильм о салоне. Причем его не обязательно монтировать. Пользователи оценят живую съемку.
  2. Рассказ по полезным советам об уходе за волосами или о том, как быстро сделать маникюр.
Важно! Выбирая тематику контента, требуется следить за тем, чтобы он не вызывал ощущения продажи, но только желание помочь клиенту стать красивее.

Целевая аудитория

После оформления шапки профиля и размещения нескольких публикаций можно заняться продвижением страницы.

Важно! Перед применением самых эффективных методов стоит определиться с целевой аудиторией (ЦА).

Изначально нужно составить перечень предлагаемых процедур. Обычно это маникюр, педикюр, макияж, солярий, парикмахер. На основании данного перечня нужно составить портрет целевой аудитории. Здесь может помочь таблица.

Отличительные факторы Пояснения
Пол Женщины примерно 85 %
Возраст Несмотря на то, что услугами салонов пользуются дамы всех возрастов, ЦА инстрама – это более молодые девушки
Доходы Здесь важно определиться, к какому стоимостному сегменту относится салон. На этом основании выстраивается позиционирование
Локация Потенциальными посетителями будут те, кто живет и работает в районе расположения салона
Психологические факторы Тренды влияют на клиентов. Соответственно, нужно отслеживать цвета волос, прически и подстраиваться под них

Для сбора ЦА стоит использовать сервис SocialKit. При написании информации следует указать желаемый пол и локацию. Заполняя специальную форму, не стоит пренебрегать указанием бизнес-профилей. Сегодня многие блогеры пользуются именно такой категорией аккаунтов.

Реклама салона красоты

Существует достаточно много вариантов продвижения страницы салона красоты. Можно использовать простые и бесплатные способы.

Самые эффективные варианты стоит изучить более подробно. Это поможет определиться с выбором и понять, какой путь принесет больше подписчиков, а соответственно клиентов и прибыли.

Таргетированная реклама

В первую очередь стоит изучить вопрос, относительно стоимости раскрутки профиля в соцсети. Цена продвижения будет напрямую зависеть от поставленных задач.

Если в салоне уже более-менее выстроены бизнес-процессы, если руководитель самостоятельно работает над контентом, достаточно будет оплатить услуги таргетолога. Они стоят в среднем от 7 до 15 тысяч рублей. Зависит от того, где искать и какой опыт у специалиста.

Если же есть необходимость упаковать аккаунт с нуля, начиная с создания аватарки и заканчивая составлением контент-плана, то это стоит уже до 45 тысяч. Крупные компании за подобный вариант продвижения берут до 100 тысяч.

Реклама через Фейсбук

Все настройки данной формы рекламной кампании осуществляются через специальный рекламный кабинет Facebook.

Это довольно сложный в использовании инструмент. Работа осуществляется по таким правилам:

  1. Используется принцип пост оплаты.
  2. Если пользователь не проставит лимит и не остановит рекламу в положенное время, в кабинете спишется намного больше средств.
  3. На одно фото можно прикрепить сразу несколько текстов.
  4. Для каждого сегмента ЦА создается отдельный креатив.

Вопросов с настройкой рекламы в данном разделе обычно не возникает. В ФБ вниманию представлена пошаговая инструкция по настройке рекламы.

Реклама через кнопку продвижения

Это достаточно эффективный способ получения клиента через продвижение в соцсети. Для этой цели используется кнопка «продвигать». Схема действия выглядит так:

  1. Выбирается новая аудитория.
  2. Обозначаются основные параметры, цель продвижения.
  3. Задается бюджет. Можно начинать с 20 рублей.
  4. Указывается место назначения рекламы.

Место, куда направляется реклама, может быть трех видов:

  • сообщения в директ – принятие заявки;
  • посещение сайта – привлечение клиента на собственный ресурс;
  • профиль – увеличение массы подписчиков.
Важно! При продвижении салона красоты не стоит проставлять опцию «автоматическая аудитория». Лучше отдать предпочтение ручной настройке.

Иные варианты продвижения

Существует достаточно много иных вариантов продвижения, кроме использования функционала рекламного кабинета. Самые эффективные из них стоит изучить более подробно.

Реклама у блогеров

Данный вариант продвижения отлично работает в небольших городах, где население не превышает 500 тысяч. Это достаточно популярная реклама, которая характеризуется, как нативная.

Если обращаться к крупным блогерам, результат можно получить достаточно эффективный, но стоит очень дорого. Выбирать нужно такие профили:

  • блогеры beauty-тематики;
  • фитнес-тренеры;
  • модели;
  • медиаперсоны.

При выборе оптимального рекламодателя стоит придерживаться таких правил:

  1. Важно удостовериться, что ЦА похожи.
  2. Перед размещением рекламы стоит попросить статистику за неделю.
  3. Важно изучить такие показатели, как охват аудитории и базу подписчиков.

Не обязательно платить за рекламу крупные суммы. Микроблогеры с количеством подписчиков от одной тысячи соглашаются на рекламу по бартеру, то есть за определенные услуги салона.

Использование хэштегов

Невозможно добиться успеха в продвижении салона без хэштегов. Это своеобразный ключевой запрос. При его выборе нужно придерживаться таких правил:

  1. Он обязательно должен соответствовать тематике публикации.
  2. Нужно размещать не менее 5 запросов на один пост.
  3. Хэштеги должны быть узкими и привлекательными.
  4. Можно экспериментировать со словами, допускать ошибки. Позже это станет фишкой.
  5. Рекомендуется прописывать запрос вместе с названием города.
Лайфхак! При помощи хэштегов можно создать личный рубрикатор. Для этого достаточно придумать уникальное начало, которое никем больше не используется. Например, салону «Бардо» стоит проставлять хэштеги #салонБардо_спа, #салонБардо_лифтинг, #салонБардо_маникюр. Пользователь просто пропишет в поиске название салона и сразу найдет посты, относящиеся к определенным рубрикам.

Специальные программы для раскрутки

Современным пользователям предлагается большое количество платных ресурсов для продвижения бизнеса в инстаграм. Одной из самых популярных программ считается Instaplus. Это уникальный инструмент, который за относительно небольшую плату поможет сделать страницу узнаваемой.

Можно продвигать салон через Funinsta.ru. Использование подобного сервиса позволит получить общую статистику по самостоятельно привлеченным страницам и по тем, что были добавлены через приложение. Одновременно с этим ресурс дает возможность размещать публикации по заранее установленной схеме. Участие пользователя здесь не требуется.

Раскрутка по методу SFS

Данный вариант продвижения расшифровывается, как ShoutoutforShoutout – «Я кричу о тебе, а ты обо мне». По сути, это взаимный пиар посредством обмена фото.

Если для продвижения салона выбирается данная методика, нужно осуществить такие манипуляции:

  1. Профиль салона – это инициатор. В наличии должно быть некоторое количество фото и подписчики.
  2. Выкладывается пост с хэштегом #sfs.
  3. Пишется комментарий: «Приглашаю участвовать в моем sfs».
  4. Прописывается просьба разместить фото с комментарием и названием ника.
  5. Получатель сообщения выполняет действия и проставляет слово «Готово» в комментариях.
  6. В ответ также делает репост фото из аккаунта.

Подобных аккаунтов может быть несколько. Профили выбираются по популярности. Размещать изображения иных аккаунтов можно разными методами:

  • через приложение InstaSave;
  • делать коллаж в обычных приложениях;
  • по форме solo, то есть непосредственно от юзера.

Правила публикации обычно прописываются в комментариях. Для достижения более высокого результата стоит придерживаться таких условий:

  1. Все изображения выполнены в едином стиле.
  2. Под фото прописаны интересные комментарии.
  3. Ник пользователя нужно прописывать по правилам инстаграма — @username.
  4. Комментарий об авторе и о профиле должен быть ярким.
  5. Рекомендуется зафолловить всех участников акции.

Этот метод продвижения не стоит превращать в SpamforSpam. После окончания акции изображения с призывом стоит удалять. Но можно не делать этого. Это правило также прописывается в требованиях.

Мнение Алины Войсковой, PR-специалиста: «Я сотрудничаю далеко не со всеми аккаунтами. При выборе салона я обращаю внимание на такие моменты:

  • первое впечатление от организации;
  • салон должен быть красиво представлен;
  • мастера аккуратные и квалифицированные;
  • соблюдаются необходимые меры по обеспечению безопасности клиентов.

Потенциальных клиентов привлечет не искреннее навязывание услуги, но интересные, эффективные процедуры».

Популярные ошибки в ведении аккаунта

Важно! Даже самые эффективные методы продвижения не приведут к результату, если страница салона красоты ведется неправильно!

В процессе ведения и оформления аккаунта не стоит допускать таких ошибок:

  1. Закрытый аккаунт. Это существенный барьер для пользователя, который далеко не каждый захочет преодолевать.
  2. Отсутствие контактных данных. В разделе описания профиля должны присутствовать все варианты связи – почта, Skype, WhatsApp, адрес и телефон.
  3. Частое размещение публикаций. Инстаграм расценивает это, как спам, что негативно скажется на продвижении. Важно ориентироваться на качество, а не количество публикаций.
  4. Все варианты накруток. Подобная форма «продвижения» бросается в глаза и снижает доверие к салону красоту. Приветствуется такое увеличение подписок, которое базируется на оказании качественных услуг и привлекательной презентации.
  5. Отсутствие обратной связи. Важно всеми способами показывать, что аккаунт «живой», но что проявляется забота о клиентах.
  6. Публикация постов в неподходящее время. Не стоит ориентироваться только на вечер. Современные пользователи мониторят ленту и за завтраком, в обед, в транспорте по дороге домой или на работу.

Чек-лист по продвижению

Эксперты салонного бизнеса России и зарубежья в процессе продвижения салонов используют такой чек-лист:

  • тщательно продуманный контент, адаптированный для разных задач;
  • создание простого и запоминающегося аватара;
  • сотрудничество с таргетологами;
  • использование бесплатной интеграции с блогерами;
  • использование giveaway для привлечения новых подписчиков.
Важно! Для увеличения популярности нужно работать над качеством услуг, повышать мастерство сотрудников.

Выводы и немного статистики

Если вы руководитель современного салона красоты, без продвижения в социальных сетях, в частности, без инстаграма, не обойтись. Причина в таких неоспоримых факторах:

  • 70% аудитории инстаграма – женщины;
  • в среднем каждый пользователь заходит в соцсеть 20-26 раз;
  • 85% посетителей – подписчики профилей, которые относятся к категории моды, здоровья и красоты;
  • 65% пользователей постоянно следят за трендами.

Женщины достаточно активно следуют рекомендациям блогеров. В частности, советам, где купить, что можно поесть, куда сходить и что надеть. По этой причине так важно при продвижении инстаграм пользоваться рекламой и известных личностей.

В России побеждает тот, кто знает свои права

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно

или по телефону:

Москва и область:+7 (499) 322-06-74

Санкт-Петербург и область:+7 (812) 407-24-18

Федеральный номер:+7 (800) 550-71-06 (доб. 112)

Заключение

Профили салонов красоты должны быть привлекательными и эстетичными. От этого будет зависеть приток новых посетителей и размер прибыли. Именно по этой причине продвижение организации должно быть системным и осознанным. Представленные в статье советы и рекомендации позволят развивать профиль и приводить новых клиентов, основная масса из которых станет постоянными.

Ещё нет оценки

Ваша оценка данной статье